从单纯的UI向会话式UI过渡

捕获

作为一个用户需要什么?是质量优先,还是用户的舒适感呢?

以前,我们都是按部就班的一件一件完成我们的工作;但是现在却不一了,开始改为用台式电脑来完成工作,而同时,智能手机和穿戴设备的出现更是大大的方便了我们的工作。现在想像一下,你是不是开始放弃你的笔记本电脑而改用手机来完成你所需要做的事情呢。

这听起来似乎很不可思议,但确实是这样子了。

关于技术的一切简直太棒了,我们没有任何疑虑的顺着这个发展下去。但有一件事情是没有办法改变的,就是无论使用怎么样的技术来设计直观的界面,也不可能像一个真正的服务提供商一样服务。

网页设计的精髓在于它永远是短暂的。它们的发展是没有停滞的,甚至当移动设备还没有结束,就出现了可穿戴设备了。同样的,当早些时候涉及到渲染界面设计的时候,我们就有了简单的图形设计,然而随着竞争而争吵不断,我们又切换到了标记转换和一个关于用户体验和用户界面的大讨论。

现在,这个争论已经持续了一段时间了,我们开始期待新的东西出现了。

这就像是似曾相识的感觉,而最新的对话式UI也出现了。对话式UI发展的下一个阶段就是用户界面设计师利用界面的渲染来和用户之间进行对话。

01

为什么我们没有更多的设计用户界面?

这听起来似乎有些亵渎设计友爱,在用户界面和用户体验的争论过后,我们说,我们根本不需要用户界面。好的用户界面设计,会把自己塑造为有限的用户提供商,给人选择的按钮。其特征在于你不能分类或限制用户如何描绘自己的表达形式。

02

所以,我们现在应该做什么?

我们做出来的网站应该是像机器人一样可以迎合用户的个人助理。

此外,这也证明了牛津大学所认为的:机器人将会取代美国工人大约二十年左右的时间。当然,这不完全是机器人,或者是一些控件的新接口了。

设计一个界面,应该像描述一个故事,像开发一个界面功能齐全的机器人,需要在这些方面做更多的努力。

让我们看看,我们将如何去了解这个全新的交互式UI的东西。

03

会话式UI结束了photoshop的时代

这个想法值得琢磨,设计应用程序的用户界面需要什么样的感觉?你无法选择你的网站的风格,颜色,排版。此外,你也需要坚守他人的规则和花费大量的时间在网站的功能上面。

假如你有一个接口,可以用语音控制所有的平台。

也许有的情况下,将根本不提供设计借口,系统只需提供语音借口。

显然,这是一个简单的情况,但那似乎不是那么容易的。你可能会认为,设计所会遇见的问题,比如合适的配色方案,合适的安置对象在和功能是否齐全等。而现在最困难的是,现在你需要让所有的可见功能经由文字表现。此外,你需要小心的引用你的言语,并确保你的讲话基调是正在与用户沟通说话。

语言有给人造成伤害和使人痊愈的强大力量,而且没有图像的备份,所以你需要谨慎的使用它们来表达你的网站。

所有的设计理论和认知分析都过去了,他们不再适合作为现在使用,因为我们已经改用会话式UI了。这也意味着photoshop这个无可争议的王者之位不再有立足之地,现在需要你去雕琢你的故事情节来影响用户了。

这对于那些欢欣鼓舞使用HTML,CSS,JAVASCRIPT和那些没有工作激情混日子的人,当然不是一个受欢迎的消息。

你现在需要的是文本编辑器编写逻辑和脚本来将你的网站放大倍率。

除此之外,我们还需要编码的机器人等,Wit.ai管理工具和裤。Botkit与松弛平台集成,托管,我们有提示音。

04

如何开头?

当谈到设计设计师可以很容易的想到关于这个应用程序相关东西的沟通。但是,如果没有界面来描绘你的话,是什么样的印象。当你有了用户后,他们会登陆你的网站,然后出现了空白屏幕,所到的网站上面没有任何的控件。或许你可以在菜单放置两到三个控件,设置和功能按钮来启动别的东西。

这就像是在迷宫里面,而你的声音将引导你通过大门,带你到另一个层次。这意味着你需要先将自己介绍给用户,让他们不会感觉像是在一个巨大的空间不知所措。因此,一定要通知用户,你在那里。不要长篇大论,尽量保持它的简洁明快,并尝试给出一两行完整的说明。

当你启动UI对话,你需要记住,你会得到两种类型的用户:

一种是没有任何的想法,跟着应用程序前进的用户;

另一种是认为这个应用程序可以为他们做任何事;

这意味着你需要对所有的页面进行有效的指导来解决这两个用户的问题。

当用户要求你做一些怪异的要求时,你需要明确的告诉他们,你是什么人,你可以为他们做什么。

05

不要只显示空白屏幕

对于一个应用程序设计界面来说,可发现性的设计是起作用的一个重要的因素。现在,对于那些熟悉他们应用程序的用户可以随意的进行描绘。

因此,对于那些新的用户,你需要确保你所有的选项和图标都是相当清晰明了的。

要让用户更容易的进行操作,为那些小图标阐明了它们为什么放置在这里,如果这些图标并不能满足你想放置的内容,你可以把一些重要的内容设置成鼠标滑过显示的样式。

你可以保持对用户交互的检查,根据这些反应,来制定你的描述。切记不要给太多的选择,并让它根据提示来前进。不要将同一件事情说太多次而显得无聊。

积极主动的给予建议,主动与人交谈。

“嗨,这是怎么回事。有你的早餐,你必须要在上午11点开会。“

不要让你的会话最后变为垃圾文件,要及时提供解决方案,确保你可以和你的用户轻松的进行谈话。

06

请问您的应用程序需要会话式的用户界面

你可能想知道语音信息如何处理的完整平台,但是这是可能的,因为我们有平台,如亚马逊的回声,这是由语音控制的。伴随着这一点,我们有几个其他应用程序,如微信和其他人纷纷上前拥抱技术。

我们知道,对话界面将很快成为街谈巷议的话题,但某些特定的任务,如浏览,搜索,和多重选择是使用常规的界面还是需要有效地执行的。因此,会话式不必采取在这些服务上面。

07

如何达成?

这需要一个循序渐进的过程,让用户慢慢的熟悉对话的程序,而同时我们也会让界面更好。这也一直是整个用户体验的讨论的重点,从页面设计更改到最后完整的用户界面。

一两年后,我们可能会讨论如何改善您的会话的用户界面,顶部趋势或如何提高对话的UI体验的功能。

虽然我们没有什么对会话UI截至目前具体的几率很高,这将是下一个设计革命,将给予360度的大转弯网页设计的世界。

08

漫长而短的进程……

技术的发展会使我们越来越懒惰。比如现在,我们想到的事情都有可能随着技术的发展而实现新的里程碑,并从未停滞。

我知道有很多问题在你脑子里翻滚。

请分享他们就像我现在做的一样!

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