用户体验“青春期”的时代——图解设计流程及设计师成长的思考

2016082801

眼镜女:我们的设计过程是从用户的角度开始的。来,这是Frank。他代表了我们的用户。会议时我们带上它,用来提醒自己设计的对象是谁。这样就像把我们的设计研究对象拟人化了一样。跟Frank打个招呼呗~

小白:Hi,Frank

2016082802

眼镜女:当我们需要寻找以及确定(方案中)的问题时就会用到用户轨迹/用户旅程[User Journey]。它显示了用户在与我们的产品进行互动时的轨迹——他们从哪里起始、点击了什么、在哪里停滞以及用户的痛点等。

小白:Wow!

2016082803

眼镜女:用户有时会搞不清楚怎么用然后就跟无头苍蝇一样乱点一通,所以我们要手把手地引导他们。

胡须男:你直接告诉她用户都是SB就好了。哦当然了Frank,我说的不是你。

2016082804

眼镜女:只有当我们把所有研究综合完毕,并且确定了亟需解决的问题之后我们才能开始设计工作。我呢喜欢从草图以及把四维图画在白板上开始。[自带背景音:Boom!]

小白:[微笑]

2016082805

眼镜女:这就是我超级无敌快地思考解决方案的过程!而且因为这是个结果很粗略的过程,所以我不会在这个阶段过分专注于其中的某个方案。

2016082806

眼镜女:不过有些别的设计师会直接跳过这个过程然后直接上手高保真。对吧,Paul?

胡须男:Hey,我们这种人才是real·射鸡湿好吗?我的草图早就在脑海里画完了。

2016082807

眼镜女:然后我们就到了线框图阶段了。这有点像你的思维的蓝图。别想着把这弄得很漂亮的样子,我甚至会把我的线框图维持在纯黑白的状态。重点是要保证线框图的合理性。

2016082808

Ethan:卧槽这看起来跟shi一样!你是用Paint画的吗?

旁白:Ethan,我们的CEO,他可烦线框图了。他总觉得这应该是最终的设计然后总盼着它好看点。所以还是别把线框图给他看了。

2016082809

眼镜女:然后就是最好玩的部分啦——制作高保真的产品原型。我们就可以对设计进行测试,感受一下缺少了什么,甚至把它交到用户手中。

小白:猴赛雷![握拳]

2016082810

Ethan:哇这个好屌的样子!不如我们就直接把它发布了吧?!

眼镜女:额,这只是个原型而已。

Ethan:我不管!就把这上线了!

旁白:Ethan最爱我们的高保真原型了。千万记得把这秀给他看。

2016082811

眼镜女:到了收尾阶段呢,我们会邀请一些用户来测试我们的原型。然后我们就观察他们怎么和我们的原型进行互动并给出反馈。为了让我们知道他们多讨厌我们的产品,测试者还能拿到10刀的购物卡呢~[手动斜眼]

用户:诶这个好难懂啊,你们就不能把它做得更像非死不可的样子吗?

2016082812

眼镜女:好啦,这就是我们的设计过程咯。花好几周时间来设计,然后被否了,然后从头再来。迭代、被否、再迭代。真是有趣的过程呢。

小白:对啊对啊听起来好有趣呀,我迫不及待地想开始工作了!

眼镜女:……

“长大后我想做个设计师 ”

当我刚搬到旧金山时,我马上就被同事们用的高逼格词汇唬住了。“握草,他们什么都懂。”我默默地想。虽然我当设计师多年但在UX砖家们旁边我感觉自己还是个菜鸟的样子。如果我想要成功,那我就得像业界大咖一样说话才行。不过后来我发现,其实他们也像我一样没什么料,只是用专业术语装的而已。

如果你也曾被各种设计大咖或者团队的文章搞晕了头脑,不懂得其中的设计流程或者他们用到的术语——别急,只要我们不断地前进,我们总会掌握这些的。我们只是没有用一种统一的方式来说明我们的工作而已。当你换工作时你原先掌握的设计流程与语言就失效了,这时你恰好该学更新、更有效率的流程方法。难道你没有注意到,当你去面试一个设计职位时,上面的要求之一就是让你“描述你上一个公司的设计流程”?那是因为我们想知道有哪些部分是可以复制以及应用在我们的工作之中的。

如果你在A公司工作,你的设计流程是:

定义——术语——思考——原型——术语——分析

当你到了B公司,就变成:

理解——热词——选定——热词——生效

而如果你到了C公司,则会是:

某些东西——某些东西——某些东西——迭代

我们的时代正处于用户体验的“青春期”。为了让自己更潮我们难免有点滑稽地不断变换着自己的“发型”:扁平化设计、拟物设计或者渐变色设计。我们参加着各种“体育活动”,像什么5天设计冲刺、敏捷设计、还有人喜欢以人为中心的纯艺术活动。我们还体验着各种“毒品”,比如动效神器Pixate,原型神器Flinto、Framer……对了,你试过Principle吗?现在超火的呢。如果现在UX行业的状况拟人化的话,就会是下面这个样子:

2016082813

不过千万别误会,我依然认为现在是设计师最好的年代!如果你真的想,你完全可以成为那种一呼百应、为UI设定标准、作VR设计的先锋或者利用人工智能为UX建立指导方针的人。

同时我也为行业的将来感到期待。如今,科技行业终于开始意识到设计的重要性。但如果我们想要真正地被人重视,我们依然需要作出转变。在这种决定性的时刻,我们需要严格地审视自己并且决心成长起来。我必须承认——我目前还不太清楚具体怎么做,但我知道我们可以为了这个目标共同努力。

2 收藏 评论

相关文章

可能感兴趣的话题



直接登录
跳到底部
返回顶部